പതിവായി ചോദിക്കുന്ന ചോദ്യങ്ങൾ

പതിവായി ചോദിക്കുന്ന ചോദ്യങ്ങൾ

1. എന്താണ് സ്പൈസസ്?

ഗുണമേന്മ, പുതുമ, പരമ്പരാഗത രുചികൾ എന്നിവയ്ക്ക് ഊന്നൽ നൽകി ആധികാരികമായ സുഗന്ധവ്യഞ്ജനങ്ങളും ഭക്ഷ്യവസ്തുക്കളും വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്ന ഒരു ഇന്ത്യൻ ഫുഡ് ബ്രാൻഡാണ് സ്പൈസസ്.

2. സ്പൈസസ് ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ എവിടെയാണ് നിർമ്മിക്കുന്നത്?

ഞങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ഇന്ത്യയിൽ നിർമ്മിക്കുകയും പാക്ക് ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നു, ഞങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡ് കേരളത്തിന്റെ രുചികളിലും പാരമ്പര്യങ്ങളിലും അധിഷ്ഠിതമാണ്.

3. സ്പൈസസ് ഉൽപ്പന്നങ്ങളിൽ കൃത്രിമ നിറങ്ങൾ അടങ്ങിയിട്ടുണ്ടോ?

വ്യക്തിഗത ഉൽപ്പന്ന പാക്കേജിംഗിൽ പ്രത്യേകം പറഞ്ഞിരിക്കുന്നിടത്തോളം, ഞങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ കൃത്രിമ നിറങ്ങൾ ഇല്ലാതെയാണ് നിർമ്മിക്കുന്നത്. ചേരുവകളുടെ പൂർണ്ണ വിവരങ്ങൾക്കായി ഉൽപ്പന്ന ലേബൽ പരിശോധിക്കുക.

4. സ്പൈസസ് സുഗന്ധവ്യഞ്ജനങ്ങൾ എങ്ങനെ സൂക്ഷിക്കണം?

സുഗന്ധവ്യഞ്ജനങ്ങൾ നേരിട്ടുള്ള സൂര്യപ്രകാശത്തിൽ നിന്നും ഈർപ്പത്തിൽ നിന്നും അകറ്റി തണുത്തതും വരണ്ടതുമായ സ്ഥലത്ത് സൂക്ഷിക്കുക. തുറന്നതിന് ശേഷം പാക്കേജ് നന്നായി അടച്ചുസൂക്ഷിക്കുക.

5. എന്റെ ഓർഡർ എത്താൻ എത്ര സമയമെടുക്കും?

ഓർഡറുകൾ സാധാരണയായി ഡിസ്പാച്ച് ചെയ്തതിന് ശേഷം [3-7 പ്രവൃത്തി ദിവസങ്ങൾ]ക്കുള്ളിൽ ഡെലിവറി ചെയ്യും. നിങ്ങളുടെ സ്ഥാനം, കൊറിയർ സേവനം, അപ്രതീക്ഷിത സാഹചര്യങ്ങൾ എന്നിവ അനുസരിച്ച് ഡെലിവറി സമയം വ്യത്യാസപ്പെടാം.

6. എന്റെ ഓർഡർ എങ്ങനെ ട്രാക്ക് ചെയ്യാം?

നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ അയച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ, ലഭ്യമാകുന്നിടത്ത് ഇമെയിൽ/എസ്എംഎസ്/വാട്ട്‌സ്ആപ്പ് വഴി ഞങ്ങൾ ട്രാക്കിംഗ് വിവരങ്ങൾ നൽകും.

7. നിങ്ങൾ ഇന്ത്യയിലുടനീളം ഡെലിവറി ചെയ്യുന്നുണ്ടോ?

അതെ. ഡെലിവറി വിലാസത്തിന്റെ സേവനക്ഷമതയ്ക്ക് വിധേയമായി, സ്പൈസസ് ഇന്ത്യയിലുടനീളം ഡെലിവറി വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു.

8. എനിക്ക് എന്റെ ഓർഡർ റദ്ദാക്കാൻ കഴിയുമോ?

നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ അയക്കുന്നതിന് മുമ്പ് നിങ്ങൾക്ക് റദ്ദാക്കാൻ അഭ്യർത്ഥിക്കാം. ഓർഡർ അയച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ, റദ്ദാക്കൽ സാധ്യമല്ലായിരിക്കാം.

9. എനിക്ക് ഒരു ഭക്ഷ്യ ഉൽപ്പന്നം തിരികെ നൽകാൻ കഴിയുമോ?

ഞങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ഭക്ഷ്യവസ്തുക്കളായതിനാൽ, ഉൽപ്പന്നം ഡെലിവറി ചെയ്യുകയും തുറക്കുകയും ചെയ്തുകഴിഞ്ഞാൽ റിട്ടേണുകൾ സാധാരണയായി സ്വീകരിക്കുന്നില്ല. എന്നിരുന്നാലും, നിങ്ങൾക്ക് കേടായതോ തെറ്റായതോ കേടായതോ ആയ ഉൽപ്പന്നം ലഭിക്കുകയാണെങ്കിൽ, ദയവായി എത്രയും പെട്ടെന്ന് ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക.

10. കേടായതോ തെറ്റായതോ ആയ ഉൽപ്പന്നം ലഭിക്കുകയാണെങ്കിൽ ഞാൻ എന്തുചെയ്യണം?

ഡെലിവറി കഴിഞ്ഞ് 48 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ [support email] എന്ന വിലാസത്തിൽ ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുകയും നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ നമ്പർ, പാക്കേജിന്റെ/ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ ഫോട്ടോകൾ, പ്രശ്നത്തിന്റെ ഒരു ഹ്രസ്വ വിവരണം എന്നിവ നൽകുകയും ചെയ്യുക.

ഞങ്ങൾ പ്രശ്നം അവലോകനം ചെയ്യുകയും, ബാധകമായ സാഹചര്യങ്ങളിൽ, ഒരു മാറ്റിസ്ഥാപിക്കലോ റീഫണ്ടോ ക്രമീകരിക്കുകയും ചെയ്യും.

11. എനിക്ക് സ്പൈസസുമായി എങ്ങനെ ബന്ധപ്പെടാം?

ഓർഡറുകൾ, ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ ഡെലിവറി എന്നിവയെക്കുറിച്ചുള്ള ചോദ്യങ്ങൾക്ക്, ബന്ധപ്പെടുക:

ഇമെയിൽ: spisez.info@gmail.com
ഫോൺ/വാട്ട്‌സ്ആപ്പ്: +91 98959 58391

സഹായിക്കുന്നതിൽ ഞങ്ങൾക്ക് സന്തോഷമുണ്ട്.