തിരികെ നൽകുന്നതിനും പണം തിരികെ ലഭിക്കുന്നതിനുമുള്ള നയം

മടക്കിനൽകലും പണവും തിരികെ ലഭിക്കുന്നതിനുള്ള നയം

ഭക്ഷണ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ

സ്പൈസസ് ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ഭക്ഷ്യവസ്തുക്കളാണ്. ശുചിത്വം, സുരക്ഷ, ഗുണമേന്മ എന്നിവ മുൻനിർത്തി, ശരിയായി വിതരണം ചെയ്തതും ഉപഭോക്താവിന് ആവശ്യമില്ലാത്തതുമായ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ഞങ്ങൾ സാധാരണയായി മടക്കി സ്വീകരിക്കാറില്ല.

എന്നിരുന്നാലും, കേടുവന്നതോ, തെറ്റായതോ, അല്ലെങ്കിൽ പരിശോധിച്ചുറപ്പിച്ച മറ്റെന്തെങ്കിലും പ്രശ്നങ്ങളുള്ളതോ ആയ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ലഭിക്കുമ്പോൾ ഞങ്ങൾ ഉപഭോക്താക്കളെ സഹായിക്കുന്നതാണ്.

കേടുവന്ന ഉൽപ്പന്നം

നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നം കേടുവന്നാണ് ലഭിക്കുന്നതെങ്കിൽ, ഡെലിവറി കഴിഞ്ഞ് 48 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക.

താഴെ പറയുന്ന വിവരങ്ങൾ നൽകുക:

* ഓർഡർ നമ്പർ
* പുറം പാക്കേജിന്റെ ചിത്രങ്ങൾ
* ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ ചിത്രങ്ങൾ
* ഷിപ്പിംഗ് ലേബലിന്റെ ചിത്രങ്ങൾ
* പ്രശ്നത്തെക്കുറിച്ചുള്ള ഒരു ചെറിയ വിവരണം

ഞങ്ങളുടെ ടീം വിവരങ്ങൾ പരിശോധിച്ച് ഉചിതമായ പരിഹാരം തീരുമാനിക്കുന്നതാണ്.

തെറ്റായ ഉൽപ്പന്നം

നിങ്ങൾ ഓർഡർ ചെയ്തതിൽ നിന്ന് വ്യത്യസ്തമായ ഉൽപ്പന്നമാണ് ലഭിക്കുന്നതെങ്കിൽ, ഡെലിവറി കഴിഞ്ഞ് 48 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക.

പരിശോധിച്ചുറപ്പിച്ചതിന് ശേഷം, ഞങ്ങൾ ഒരു പുതിയ ഉൽപ്പന്നം നൽകുകയോ അല്ലെങ്കിൽ പണം തിരികെ നൽകുകയോ ചെയ്യുന്നതാണ്.

ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ ഗുണമേന്മ പ്രശ്നം

ഒരു ഉൽപ്പന്നത്തിന് യഥാർത്ഥ ഗുണമേന്മ പ്രശ്നമുണ്ടെന്ന് നിങ്ങൾ കരുതുന്നുവെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ വിവരങ്ങളും ചിത്രങ്ങളും സഹിതം [support email] എന്ന വിലാസത്തിൽ ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക.

പ്രശ്നം അന്വേഷിക്കുന്നതിനായി, ഉൽപ്പന്ന പാക്കേജിംഗിൽ അച്ചടിച്ച ബാച്ച് നമ്പർ ഉൾപ്പെടെയുള്ള കൂടുതൽ വിവരങ്ങൾ ഞങ്ങൾ ആവശ്യപ്പെട്ടേക്കാം.

പണം തിരികെ ലഭിക്കുന്നത്

പണം തിരികെ നൽകാൻ അനുമതി ലഭിച്ചാൽ, സാധാരണയായി അത് യഥാർത്ഥ പേയ്‌മെന്റ് രീതിയിലേക്കോ അല്ലെങ്കിൽ ബാധകമായ പേയ്‌മെന്റ് സംവിധാനം വഴിയോ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നതാണ്.

നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിൽ പണം തിരികെ ലഭിക്കാൻ എടുക്കുന്ന സമയം നിങ്ങളുടെ ബാങ്കിനെയോ, കാർഡ് ഇഷ്യൂവറെയോ അല്ലെങ്കിൽ പേയ്‌മെന്റ് ദാതാവിനെയോ ആശ്രയിച്ചിരിക്കും.

മാറ്റിനൽകൽ

അവശ്യ സന്ദർഭങ്ങളിൽ, സ്പൈസസ് പണം തിരികെ നൽകുന്നതിന് പകരം ഉൽപ്പന്നം മാറ്റിനൽകിയേക്കാം.

ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ ലഭ്യതയും പ്രശ്നത്തിന്റെ സ്വഭാവവും അനുസരിച്ചായിരിക്കും മാറ്റിനൽകൽ തീരുമാനിക്കുന്നത്.

ഓർഡർ റദ്ദാക്കൽ

ഓർഡർ അയയ്ക്കുന്നതിന് മുമ്പായി റദ്ദാക്കൽ അപേക്ഷകൾ നൽകണം.

ഒരു ഓർഡർ അയച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ, റദ്ദാക്കാൻ സാധിക്കാതെ വന്നേക്കാം.

മടക്കിനൽകാൻ സാധിക്കാത്ത സാഹചര്യങ്ങൾ

താഴെ പറയുന്ന സാഹചര്യങ്ങളിൽ മടക്കിനൽകലോ പണം തിരികെ ലഭിക്കുന്നതോ സാധ്യമല്ല:

* ഡെലിവറിക്ക് ശേഷം മനസ്സ് മാറ്റം
* ഉപഭോക്താവ് തെറ്റായി ഉൽപ്പന്നം തിരഞ്ഞെടുത്തത്
* നിയമപരമായി ആവശ്യപ്പെടുന്ന സാഹചര്യങ്ങളിലൊഴികെ, തുറന്നതോ ഉപയോഗിച്ചതോ ആയ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ
* ഡെലിവറിക്ക് ശേഷം തെറ്റായ സംഭരണം അല്ലെങ്കിൽ കൈകാര്യം ചെയ്യൽ കാരണം കേടുവന്ന ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ
* നിയമപരമായി ആവശ്യപ്പെടുന്ന സാഹചര്യങ്ങളിലൊഴികെ, ബാധകമായ റിപ്പോർട്ടിംഗ് കാലയളവിനുശേഷം ഉന്നയിക്കുന്ന പരാതികൾ

ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക

മടക്കിനൽകുന്നതിനോ പണം തിരികെ ലഭിക്കുന്നതിനോ ഉള്ള അപേക്ഷകൾക്കായി ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക:

ഇമെയിൽ: spisez.info@gmail.com
ഫോൺ/വാട്ട്‌സ്ആപ്പ്: 9895958391

വേഗത്തിൽ നിങ്ങളെ സഹായിക്കുന്നതിനായി നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ നമ്പർ ആശയവിനിമയത്തിൽ ഉൾപ്പെടുത്തുക.

പ്രധാനപ്പെട്ടത്: ഈ നയം ബാധകമായ ഇന്ത്യൻ ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണ, ഭക്ഷ്യ സുരക്ഷാ നിയമങ്ങൾക്ക് വിധേയമാണ്. നിയമപരമായി ഒഴിവാക്കാൻ കഴിയാത്ത ഒരു അവകാശങ്ങളെയും ഈ നയം പരിമിതപ്പെടുത്താൻ ഉദ്ദേശിക്കുന്നില്ല.